TERMOS & CONDIÇÕES
O presente site, sob a designação “Ser Mais Viver Melhor”, é gerido por Ana Sousa e Fernando Frazão, doravante designados por “nós” ou “equipa Ser Mais Viver Melhor”.
Ao aceder ou utilizar este site e os seus serviços, o utilizador concorda com os presentes termos.
- Âmbito de Aplicação
Este site disponibiliza conteúdos, serviços e infoprodutos prestados pela equipa Ser Mais Viver Melhor, nas áreas da Psicologia, Mentoria Terapêutica, Coaching, Terapia Transpessoal, Hipnoterapia e Desenvolvimento Pessoal.
Estes Termos e Condições regulam o uso do site e de todos os seus conteúdos, infoprodutos e serviços associados, incluindo consultas, mentorias, programas, ebooks, materiais formativos, eventos, palestras e workshops, e produtos afiliados (como biohack e suplementos).
- Acesso e Utilização
Ao aceder a este site, o utilizador compromete-se a:
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Reservamo-nos o direito de suspender o acesso a qualquer utilizador que infrinja estes termos.
- Direitos de Propriedade Intelectual
Todos os conteúdos apresentados neste site, incluindo textos, imagens, vídeos, logótipos, marcas, produtos digitais, programas e materiais formativos, são propriedade intelectual de Ana Sousa, Fernando Frazão, ou dos seus parceiros devidamente identificados, estando protegidos por direitos de autor e outras leis.
É proibida a cópia, reprodução, distribuição ou qualquer outra utilização dos conteúdos sem autorização prévia, por escrito.
- Compras, Pagamentos, Cancelamentos e Reembolso
Todos os serviços e infoprodutos oferecidos destinam-se ao desenvolvimento pessoal e profissional, saúde e bem estar dos utilizadores. A sua aquisição poderá estar sujeita a termos específicos:
- Os produtos e serviços estão descritos de forma clara e transparente, incluindo os respetivos preços, prazos e condições.
- Os pagamentos são realizados através de plataformas seguras.
- O utilizador é responsável por fornecer dados corretos no momento da compra.
- Políticas de cancelamento e reembolso variam conforme o tipo de serviço/infoproduto.
- Após a aquisição de um serviço ou infoproduto, o utilizador tem direito a cancelar ou solicitar reembolso nos termos legais previstos.
- No caso de produtos digitais ou eventos com data marcada, o cancelamento deverá ser solicitado até 48 horas antes do início da atividade.
- Situações excecionais e devidamente fundamentadas poderão ser analisadas individualmente, sendo possível, em casos específicos, a concessão de reembolso parcial.
- Limitação de Responsabilidade
Os conteúdos disponibilizados neste site têm caráter educativo, reflexivo e formativo, e visam apoiar o desenvolvimento pessoal, emocional e relacional dos utilizadores, e potenciar a sua saúde e bem-estar.
Embora muitos dos serviços oferecidos sejam baseados em conhecimento especializado nas áreas da Psicologia, Mentoria Terapêutica, Coaching, Terapia Transpessoal e Hipnoterapia, estes conteúdos não substituem uma avaliação individualizada quando tal se revele necessário.
Em situações mais complexas, nomeadamente de sofrimento psicológico intenso, diagnóstico clínico ou condição médica específica, recomenda-se a procura de apoio profissional direto, seja connosco, dentro das nossas áreas de especialidade, seja junto de outros profissionais de saúde habilitados.
- Proteção de Dados
A recolha e tratamento de dados pessoais estão sujeitos à Política de Privacidade e Cookies, disponível neste site, em conformidade com o RGPD. O utilizador tem o direito de aceder, corrigir ou eliminar os seus dados, bastando contactar-nos via email.
- Alterações aos Termos e Condições
Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos e Condições sempre que necessário, sendo todas as atualizações publicadas nesta página.
- Contacto
Para qualquer questão relacionada com estes Termos e Condições, pode contactar-nos:
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Equipa Ser Mais Viver Melhor
Ana Sousa & Fernando Frazão